MÉXICO, 14 DE AGOSTO DEL 2025
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un llamado a revisión para 6,075 unidades de los modelos Toyota Prius 2023 y 2024 debido a una posible falla en las cerraduras electrónicas de las puertas traseras.
El problema radica en que el agua puede ingresar al mecanismo, ocasionando un cortocircuito que podría hacer que las puertas se abran mientras el vehículo está en movimiento o en caso de impacto.
Toyota México informó que corregirá la falla reemplazando los mecanismos afectados sin costo para los propietarios, a partir de septiembre de 2025, en concesionarios autorizados.
Los dueños pueden verificar si su vehículo está incluido ingresando el número de identificación (VIN) en el sitio oficial de Toyota, llamando al 800 7 TOYOTA o enviando correo a contacto@marcatoyota.com.mx.
Cuando la falla afecta la seguridad de los pasajeros, actuar con prontitud no es una opción: es una responsabilidad. Profeco y Toyota demuestran que el mantenimiento preventivo salva vidas y fortalece la confianza de los consumidores.
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