Ciudad de México. 30 de diciembre de 2025.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió una alerta urgente a nivel nacional tras detectar un incremento en los reportes de estafas digitales. Los ciberdelincuentes están utilizando el nombre y la imagen de la paraestatal para realizar ataques de phishing y fraudes financieros que afectan principalmente a usuarios que buscan pagar sus recibos en línea o conseguir descuentos.
De acuerdo con la CFE, se han identificado 8 modalidades distintas de engaño que circulan principalmente por WhatsApp, correos electrónicos y anuncios en redes sociales como Facebook e Instagram.
Las 8 modalidades de fraude detectadas
La CFE detalló cómo operan estas estafas para que los usuarios no caigan en la trampa:
- Falsos Descuentos: Promesas de reducir el monto de tu recibo si realizas un pago anticipado a una cuenta externa.
- Ciberataques de Phishing: Correos que advierten sobre un «supuesto adeudo» y piden dar clic en un enlace para ver la factura, el cual descarga software malicioso.
- Supuestas Vacantes: Páginas que ofrecen empleo en la CFE a cambio de un pago por «exámenes médicos» o «trámites de ingreso».
- Sorteos y Regalos: Mensajes que aseguran que ganaste un premio por ser un «cliente cumplido».
- Venta de Tarjetas de Pago: Sitios que venden tarjetas inteligentes o dispositivos para «pagar menos luz».
- Cuestionarios por Dinero: Enlaces que piden responder una encuesta a cambio de una recompensa económica.
- Inversiones Falsas: Publicaciones que invitan a «invertir en CFE» para obtener rendimientos mensuales.
- Páginas Web Clonadas: Sitios que lucen idénticos al oficial pero que roban los datos de tu tarjeta bancaria al intentar pagar.
¿Cómo protegerse?
La Comisión recordó que no realiza cobros a través de transferencias a cuentas de particulares, no ofrece préstamos ni solicita datos bancarios por teléfono o redes sociales. El único sitio oficial para consultar y pagar el recibo es www.cfe.mx, o bien, a través de la aplicación oficial CFE Contigo.
